Von Whereby unterstützte Geräte und Software

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Unser Ziel ist es, Whereby so einfach wie möglich zu machen, Leute in Ihren Raum einzuladen, weshalb wir keine Logins oder Downloads benötigen, um an einer Konversation teilzunehmen! Wir tun dies dank WebRTC, das in die meisten modernen Browser integriert werden kann. 

Da es sich jedoch um eine relativ neue Webtechnologie handelt, wird sie von einigen Browsern noch nicht vollständig unterstützt. Um Whereby zu verwenden, muss Ihr Browser WebRTC unterstützen (siehe unten für eine Tabelle der unterstützten Browser).


Desktop- und Laptop-Computer 

Das Tolle daran, vollständig browserbasiert zu sein, ist, dass wir jedes Betriebssystem unterstützen können, das einen unserer unterstützten Browser ausführen kann. 

Ob MacOS, Linux oder Windows, wir sind für Sie da, solange Sie einen aktuellen und unterstützten Browser ausführen können!


Betriebssysteme

Da Whereby vollständig browserbasiert ist, ist es wichtig, dass Sie die neueste Version unserer unterstützten Browser ausführen können. Nachfolgend sind die ältesten Betriebssysteme aufgeführt, für die wir Support bieten können:

  • Windows:  Windows 7 und höher
  • Mac:  MacOS 10.11 und höher
  • Linux : Jedes x64-basierte System

Hinweis zur Bildschirmfreigabe für Linux-Benutzer

Wir haben festgestellt, dass Linux-Benutzer, die das Wayland-Protokoll für ihren Anzeigeserver verwenden, Probleme mit der Bildschirmfreigabe haben. Leider ist dies ein gut dokumentiertes Problem, das mit Wayland verbunden ist und nicht etwas, das wir speziell implementiert haben. Daher können wir hier keine Maßnahmen ergreifen. Unsere Empfehlung für Linux-Benutzer ist die Verwendung des Xorg-Protokolls, da diese Probleme nicht auftreten.


Browser 

Vollständige Browserunterstützung

Jeder Browser mit integrierter Unterstützung für WebRTC sollte Whereby problemlos verwenden können. Alle unten aufgeführten Browser unterstützen WebRTC vollständig und bieten die beste Erfahrung bei der Verwendung von Whereby.

Wir unterstützen die beiden neuesten Versionen all dieser Browser. Wenn Sie also Probleme haben, aktualisieren Sie Ihren Browser (normalerweise können Sie Ihren Browser unter Einstellungen>Info aktualisieren). Wenn wir die Unterstützung für weitere Browser bereitstellen, werden wir diesen Artikel auf jeden Fall aktualisieren.

Teilweise Browserunterstützung

Safari

Apple hat die Unterstützung für WebRTC mit Version 11 von Safari hinzugefügt, daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Computer Safari 11 ausführen kann (obwohl Sie idealerweise die neueste Version von Safari verwenden sollten ). Safari wird zusammen mit dem Betriebssystem Ihres Macs aktualisiert. Wenn Sie also Safari aktualisieren müssen, müssen Sie auch Ihr Betriebssystem aktualisieren.

Momentan unterstützt Safari die meisten unserer Funktionen, aber einige Funktionen wie das Aufzeichnen werden derzeit nicht unterstützt. Benutzer melden auch zeitweilige Audio- und Videoprobleme. Wenn Sie also Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, zu einem anderen Browser zu wechseln. 

Microsoft Edge

Das Beitreten zu Räumen mit einem Microsoft Edge-Browser ist möglich, aber bestimmte Funktionen von Whereby funktionieren möglicherweise nicht. Beachten Sie, dass wir nur die Chromium-basierte Version von Edge unterstützen. Wenn Sie also eine ältere Version davon verwenden, müssen Sie aktualisieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Artikel zur Browser-Fehlerbehebung .


Mobile Geräte 

iOS-Geräte

Wir bieten eine fantastische App, die den Funktionen unserer Desktop-Version von Whereby sehr nahe kommt! Die einzigen Funktionen, die derzeit in der iOS-App fehlen, sind Bildschirmfreigabe, Aufnahme und Breakout-Gruppen. Sie können die iOS-Version von Whereby im App Store herunterladen. Die iOS-App erfordert zur Installation iOS 12.0 oder höher.

Notiz

Benutzer können über den Safari-Browser auf iOS-Version 13.1 oder höher auf Whereby zugreifen. Chrome auf iOS wird auch in iOS 14.5 oder höher unterstützt.

Android-Geräte

Auf Android-Geräten empfehlen wir für ein möglichst reibungsloses Erlebnis die Verwendung der neuesten Version von Google Chrome . Geben Sie die Raum-URL in Ihren Browser ein, und Sie nehmen an dem Meeting in unserer neuen Progressive Web App-Erfahrung teil! 

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